社員がすぐ辞めない会社は“オンボーディング”が違う

皆様こんにちは。社会保険労務士の岩竹です。

「せっかく採用したのに、すぐに辞めてしまった…」
「新人がなかなか職場になじめない」

そのようなお悩みを耳にすることがあります。
採用に時間もコストもかけたのに、早期離職してしまうのは本当にもったいないことです。

その“入社後のミスマッチ”を防ぐカギとなるのが 「オンボーディング（Onboarding）」 という考え方です。

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■ 「オンボーディング」ってなに？

オンボーディングとは、直訳すると「乗船する」という意味。
もともとは新しく船に乗り込んだクルーが、船の環境や仕事に慣れるまでのプロセスを指していました。

企業においては、新しく入社した社員が、できるだけ早く職場になじみ、力を発揮できるように支援する仕組み
のことをいいます。

簡単に言えば、「新入社員の職場デビューを成功させるための準備とサポート」です。

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■ オリエンテーションとの違いは？

「それって入社時研修のこと？」と思う方もいるかもしれません。
しかし、オンボーディングは“研修”よりももっと広い概念です。

オリエンテーションは入社初日の説明会など“数日のイベント”で終わりますが、オンボーディングは入社後数ヶ月～半年間にわたって行う継続的なフォローを指します。

新人が会社に慣れ、自信をもって働けるようになるまでをトータルで支援するのがオンボーディングの目的なのです。

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■ なぜ今オンボーディングが大切なのか

近年、「早期離職」が多くの企業で課題になっています。
特に若手社員は、
「思っていた仕事と違った」
「職場の雰囲気になじめなかった」
といった理由で、3ヶ月以内に辞めてしまうケースも少なくありません。採用コストだけでなく、教育担当者の負担、職場のモチベーション低下にもつながります。

そのため、入社後の受け入れ体制を整えることが“定着率アップ”の鍵になっているのです。

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■ 成功するオンボーディングの3つのポイント

① 初日からの「安心感」づくり
最初の印象はとても大切です。
入社初日に机や名刺を用意しておく、社員全員で歓迎するなど、
「あなたを待っていました」という雰囲気をつくりましょう。

② “教える人”を決めておく
新人が何か困ったとき、気軽に相談できる人がいるかどうかがポイントです。
メンター制度（先輩社員のサポート）を導入するのも効果的です。

③ 定期的なフォロー面談
1週間後、1ヶ月後、3ヶ月後などの節目で上司や人事担当が面談を行い、
不安や悩みを早めにキャッチします。
「どう？慣れてきた？」という一言が、社員の安心につながります。

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■ オンボーディングは“会社の文化づくり”でもある

オンボーディングの目的は、新人教育だけではありません。
会社全体で「人を育てる」「人を大切にする」文化を根づかせることにあります。

新人が安心して働ける会社は、既存社員にとっても居心地のいい職場です。
結果として、離職率の低下・チーム力の向上・採用力の強化という好循環を生み出します。

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■ まとめ

採用は「入社したら終わり」ではなく、「入社してからがスタート」。
オンボーディングを整えることで、新人が早く戦力化し、長く働ける職場をつくることができます。ちょっとした工夫と気配りが、社員の定着と会社の成長を支えます。
“人が育つ会社”を目指して、オンボーディングを意識してみてください。